Тема: Путешествие вашего клиента к продаже

Откройте письмо в браузере, если оно отображается некорректно.
Компетенции руководителя


Здравствуйте, Friend! 

На связи Алексей Широкопояс, 
главный редактор журнала "Компетенции руководителя" !

Коллеги! Приветствую всех! Предлагаю  сегодня новость от партнера нашего журнала -
"Российской недели продаж"

Существует гипотеза, что необходимо интенсивно работать с теми клиентами, у которых сформирована потребность, есть бюджет для ее удовлетворения и срок принятия решения. Но эта гипотеза — заблуждение.
Не забывайте, что есть те покупатели, которые уже готовы совершить покупку, и те, кому нужно время ее обдумать. Если действовать неправильно, то вторая категория покупателей покинет воронку продаж и не совершит покупку. А ведь именно сейчас, в кризисное время, необходимо активизировать все свои силы и по максимуму закрывать сделки.
Для этого необходимо сопровождать клиента в его путешествии к продаже еще до самой воронки, когда он только знакомится с продуктом. Важно помнить, что путешествие клиента начинается с первой секунды, когда вы его привлекли с помощью маркетинговых инструментов. Когда клиент откликается на ваше приглашение, начинается диалог.
С этого момента вы стараетесь узнать как можно больше о своем клиенте — его портрет, набор потребностей, ценность для компании.
Смело передавайте клиента в продажу после общения с клиентом, оценив его перспективность с помощью критерия BANT:
• есть бюджет (Budget),
• он может принимать решение (Authority)
• если у клиента четко сформулирована потребность (Need),
• готов совершить покупку в ближайшее время (Time).

Эти и другие актуальные темы в области продаж будут обсуждать ТОПовые спикеры страны на культовом форуме "Российская Неделя Продаж 2015" с 25 по 28 ноября в Москве и онлайн по всему миру.
-1500 участников
-80 ТОП-спикеров России
-350 медиапартнеров
Акция* До 18 октября успейте приобрести 2 билета по цене одного!
Мероприятие пройдет при поддержке правительства Москвы. 
Ждем Вас там!
Создание и передача в Вашу компанию технологичных тренингов с измеримым результатом для: руководителей и продающих сотрудников

Создание и внедрение внутренних стандартов и бизнес-процессов Вашей компании:
Продаж, Обслуживания клиентов, Наставничества, Обучения персонала

Индивидуальные консультации руководителей до бизнес - результата по: Созданию стандартов и KPI ,Созданию учебных центров

С уважением, Алексей Широкопояс

LikeTwitterPinterestGooglePlusLinkedInForward