Тема: Как купить правильную услугу и не сделать ошибок и как подобрать идеального менеджера по продажам

Откройте письмо в браузере, если оно отображается некорректно.
LikeTwitterPinterestGooglePlusLinkedInForward


"КОМПЕТЕНЦИИ"
об управлении персоналом, карьере 
и эффективности сотрудников



Добрый день, дорогие читатели и участники проектов КОМПЕТЕНЦИЙ!

1. Если  Вы были увлечены праздниками  и пропустили наши лучшие материалы прошлой недели - мы включили  их в эту рассылку!

2. На нашем видеоканале (кстати, если Вы еще не подписались - предлагаю это сделать:) )  появилось новое видео о том, как прошел Конкурс профессионального мастерства в компании Металлоинвест. Лучший руководитель Металлоинвеста – это звучит гордо! Конкурс, за победу в котором присуждается такое звание, стартовал в компании в год ее десятилетия. Он  был призван выявить самых грамотных и компетентных управленцев среднего звена, а также мастеров. 5 декабря в Москве прошел финальный этап соревнования. Я стал  ведущим  разработчиком и автором концепции этого конкурса.

3. Мы продолжаем наш опрос «Как управляя профессиональным вкладом сотрудника в обучение, можно поднять общую эффективность компании»
Каждый участник получит от нас полезный подарок - 6 презентаций "Лучшие практики и стратегии обучения компаний - лидеров: Сбербанк, Альфа-банк, Кока-Кола, МТС"

С уважением, Алексей Широкопояс
Сегодня в дайджесте:

В основе интервью по компетенциям или поведенческого интервью (BI )лежит исследование предыдущего опыта человека, так как мы склонны в своей деятельности придерживаться тех шаблонов поведения, которые в прошлом принесли нам результат и зарекомендовали себя как максимально подходящие к ситуации. Поэтому, изучив прошлый опыт соискателя, рекрутер с большой долей вероятности может спрогнозировать его поведение в похожих ситуациях в будущем.

Как купить правильную услугу и не сделать ошибок?
Заказчики, условно ориентируясь на аутсорсинг бизнес-процесса, предполагают оставить за собой некоторые функции, которые в реальном BPO должны быть в зоне ответственности исключительно провайдера
Это прежде всего оперативное управление персоналом, контроль управления качеством, обучение персонала (как непосредственно рабочим процессам, так и безопасным навыкам ведения работ, стандартам качества), проверка знаний и навыков, мотивация персонала и др
Автор: Татьяна Голубина, руководитель направления «Бизнес-ресурсы» кадрового агентства Юнити
Возможно, мы и преувеличиваем, но то, что вы узнаете дальше, заставит относиться к платформам соцсетей , которыми вы ежедневно пользуетесь, гораздо серьезнее
Итак, СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА:  15 ФАКТОВ, О КОТОРЫХ ВЫ НЕ ЗНАЛИ 

Как свидетельствует неумолимая статистика, есть три основных причины некачественного выполнения задания. Примерно в 40% подобных случаев виноваты обстоятельства, в 30% — повинны исполнители, а еще в 30% — руководители, принимающие неверные решения. 
Почему принимаются неверные управленческие решения?

Часто, услышав об «инвестициях», люди сразу начинают думать о том, как финансовые вклады в ценные бумаги или ПИФы смогут обеспечить завтра их безбедное существование. Это, конечно, так.
Но я бы, кроме этого, посоветовала постоянно инвестировать в себя: в свое будущее, в свое развитие. Потому что это дает возможность продвигаться по карьерной лестнице и подниматься на социальном лифте.


Для меня был важен каждый фактор, потому что компаний, которые предлагают обучить интернет-маркетингу много, но кто из них действительно обладает хорошей базой знаний и достаточным опытом?
Вебинаров на тему интернет-маркетинга еще больше, но это неприемлемый вариант: нет обратной связи, возможности задать вопросы и обсудить темы.

Автор: Ольга Костяная – выпускница Учебного центра Unibrains (совместный проект Kokoc Group и РЭУ им. Г.В. Плеханова)

Рассмотрим портреты шести разных менеджеров по продажам:
Менеджер № 1. Отлично выявляет потребности клиента.
У такого человека очень развиты эмоциональный интеллект и эмпатия. Во время общения с клиентом он может чутко отслеживать его реакции на предложение и в случае необходимости быстро корректировать коммерческое предложение


Рейтинг КОМПЕТЕНЦИЙ - самые популярные статьи


Методологически верно выстроенный тренинг демонстрирует до 90% усвоения программы
События

состоится 14 марта в рамках Весенней сессии Саммита HR-Директоров. Эффективные методы мотивации представят HR-руководители в кейсах из практики компаний. Какие инструменты мотивации дают наилучший результат в текущих условиях? Каковы особенности мотивации различных групп сотрудников? Как мотивировать команду на достижения целей бизнеса? Присоединяйтесь к обсуждению! 


Премия Trainings – первая и крупнейшая в России и СНГ профессиональная награда в области управления персоналом. Вручается с 2001 года. 

Форум/Выставка/Инвестиционная площадка
Участвуют Росбанк, ВТБ24, Открытие, Бин Банк, БКС, Росатом, Ростелеком, РЖД.
Выступает Владимира Алекно, тренер олимпийской волейбольной сборной! 
«Как достичь олимпийских высот и получить золото побед». 
Регистрируйтесь! 
Онлайн – дискуссия с Ицхак Адизесом, мировым экспертом в области повышения эффективности ведения бизнеса.
Среди спикеров:
Станислав Краузе, Сертифицированный консультант Института Адизеса, Татьяна Луковецкая, Генеральный директор компании РОЛЬФ, Сергей Саликов, Генеральный директор компании «АНКОР»
Скидка 15%. Кодовое слово - «Компетенции»

23 марта около 100 HR-руководителей соберутся для обмена опытом в сфере обучения сотрудников. Среди тем: построение системы обучения, способной реагировать на изменяющиеся требования рынка, методы оценки эффективности обучения, способы снижения издержек и др.

8-ая конференция российских фасилитаторов «Вовлечение в трансформацию»
7-8 апреля состоится крупнейшее ежегодное российское событие: 25 мастер-классов от экспертов мирового уровня, 100 инструментов стратегического развития и создания инновационной среды. Приглашаем руководителей, HR и PR-директоров, корпоративные университеты, фасилитаторов, тренеров.
 
 
13-14 апреля 2017 года, в Москве
Как стать полноценным партнером развития бизнеса
Обучение через решение бизнес-задач. Как эффективно обучать на конкретных рабочих процессах?
Как балансировать нагрузку в обучении оптимально
Return on investment — как оценить эффективность обучения?
Как мотивировать тренеров и обеспечить качество обучения?

20-21 апреля, компания InterForum с гордостью приглашает профессионалов сферы HR на IV всероссийский форум «Тактика и стратегия управления персоналом» 2017
Экспертный совет Форума:
• Ольга Коростелёва, Директор по персоналу, РОЛЬФ
• Татьяна Пригожина, Директор по персоналу, БАЗЭЛЦЕМЕНТ
• Ксения Мартынова, HR-директор, PONY EXPRESS
и другие спикеры

На сцене 16 спикеров, лучших в своем деле: Радислав Гандапас, Ицхак Пинтосевич, Максим Батырев, Гил Петерсил и многие другие. В этом году мы усовершенствовали формат выступлений — у экспертов будет всего 30 минут, чтобы донести до аудитории одну ключевую мысль. Они дадут вам пищу для размышлений на самые актуальные темы, чтобы вы смогли получить свой личный инсайт для бизнеса и жизни.
С уважением,

основатель и главный редактор делового портала  "Компетенции"
тренер-консультант руководителей, разработчик обучающих программ компании Skills&Cases
LikeTwitterPinterestGooglePlusLinkedInForward
Вы подписаны на рассылку журнала "Компетенции". Отписаться можно по ссылке ниже письма.