Тема: Конкурентная разведка — без криминала!

Заметки и советы по активным продажам
веб-версия
Добрый день, Friend!

Продолжаем серию заметок / советов по теме «Активные продажи» от нашего партнера, консультанта — Владимира Якубы.
Если пропустили см. архив: Выпуск №1, Выпуск №2.

99% компаний в мире, и в России в частности, использует приемы конкурентной разведки, чтобы узнать сильные и слабые стороны конкурента и найти возможности для своей компании по завоеванию большей доли рынка.
По сути это сбор и обработка данных из разных источников с соблюдением закона и без риска для репутации. В отличие от промышленного шпионажа, который не брезгует прибегать к незаконным методам сбора информации — краже документов, прослушиванию офисов и подкупу сотрудников.
«4 источника, которые дают всю необходимую информацию и позволяют сделать правильные выводы»

Первый источник — компания-конкурент. Так или иначе, каждая компания афиширует некоторую информацию о своей деятельности. Будь-то: корпоративная литература, документы и брошюры для клиентов, опубликованная информация на сайте компании.

Второй источник — интернет. Этот источник тесно связан с первым, поскольку и данная информация публикуется в открытом доступе, но не всегда самой компанией (отзывы клиентов, комментарии сотрудников, активность сотрудников в профессиональных соц.сетях и т.д.). Для сбора подобной информации есть немало порталов.

Google Alerts
Незаменимый помощник в конкурентной разведке — Google Alerts. Он позволяет следить за тем, что делают ваши конкуренты. Оповещение Google приходят в виде сообщений на ваш адрес электронной почты при появлении новых результатов поиска, видеороликов, статей или сообщений по интересующим вас ключевым словам, источникам и темам.

Другой помощник — онлайн шпион SpyFu. Вы просто указываете нужные вам сайты, а SpyFu делает все остальное, оценивая возможности и перспективы конкурентов.

А поисковая система Brand24 – предоставляет данные из более чем 25-ти социальных сетей, новостных порталов, блогов, форумов и т. д. С ее помощью можно найти упоминания о конкурентах в указанных источниках и определить отношение клиентов к компании. Отчет о полученных данных содержит графики количества упоминаний, их эмоциональной оценки и страницы сайтов с найденными упоминаниями.

Brand 24
Третий источник — общие партнеры и общие клиенты. Почему бы не спросить о деятельности конкурентов у тех людей, которые владеют первичной информацией? Беседа по душам с общим партнером или общим клиентом порой приносит больше результатов, чем трехнедельный мониторинг документации конкурентов.

Четвертый источник — сотрудники компании-конкурента. Самый надежный и самый скрытный источник. Речь идет не о шпионаже и подкупе сотрудников. Получить информацию от сотрудников компании-конкурента можно под каким-нибудь предлогом, распространенным в деловой жизни.

Смотрите как это делает Владимир Якуба в часовом мастер-классе «Как продавать день-в-день»

Как продавать день в день
Что еще в мастер-классе:
  1. Клиентский анализ. Почему не удается продать с первого раза? Две дороги перед стартом «дожима»

  2. Повторный звонок. Методы, позволяющие делать 2,3,4 и т.д. уместных звонков клиенту без лишнего напряжения

  3. Инфоповод. Работа в «негативной среде». …Настроиться, собраться, узнать побольше и другие ненужные отговорки самому себе

  4. Sales-script / Скрипты продаж. Телефонный дожим. 2 текста первичного и вторичного звонка
Продолжение в следующих выпусках!

Если вам важно узнать, увидеть своими глазами и отработать в тренинге:
  • Как продавать в 8 случаях из 10

  • Как превратить «Ждунов» в эффективных менеджеров и разрушить миф «этому Клиенту невозможно продать»

  • Как продавать через мессенджеры и социальные сети

  • Как вернуть продавцам драйв, азарт и любовь к профессии
Приглашаем на реалити-тренинг Владимира Якубы «Дожим клиента 2.0: продажи без возражений в условиях жесткой конкуренции». Пермь, 17 апреля.
«Я не просто говорю, что делать, в сложных ситуациях — я показываю, КАК. На реальных примерах — ваших запросах. Вы набираете номер проблемного Клиента — я разговариваю и «дожимаю» до результата. Иначе это просто болтовня»
Владимир Якуба — представитель нового поколения консультантов: успевает преподавать на МВА, управлять 6 компаниями, проводить тренинги*, писать книги и снимать обучающие фильмы (8 книг, 11 фильмов). Более 12 лет в активных продажах и обучении персонала. Обладатель звания «Бизнес-тренер года в сфере Управление Персоналом» (2016, 2014). Эксклюзивный бизнес-тренер и Партнер ЦБО по Уралу.
*
Среди клиентов Владимира Якубы: Сбербанк, Лукойл, Северсталь, Газпром, Home Credit, Альфа Банк, Росгосстрах, Вымпелком, Ростелеком, РИВ ГОШ, MERZ, Abbott, Группа ГАЗ, высшие органы законодательной и исполнительной власти в регионах РФ и т.д. Регулярно проводит личные консультации для топ-менеджеров,
депутатов ГД.

Финансы для руководителей
15-16 июня
Пермь

Наталия Сафонова

Персональное управленческое искусство
1-2 июня
Екатеринбург

Владимир Тарасов
Сложные переговоры
20 июля
Пермь
Владимир Козлов

Так же всегда актуально:
Присоединяйтесь:
YouTube
Insta
Вы получили эту рассылку, потому что являетесь Клиентом ЦБО или проявляли интерес к бизнес-обучению. В любое время Вы можете отписаться от рассылки. Для этого перейдите по ссылке внизу письма.
Отказаться от рассылки или изменить контактную информацию.