Тема: Ваши продавцы — «маринованные огурцы»?

Майкл БЭНГ: «Подготовить эффективного продавца - это как вырастить, например, огурец. Нужно подготовить почву, удобрить ее, посадить семечко, беречь его, ухаживать, заботиться о ростке. Так и с сотрудниками, они не станут супер профессионалами за секунду. Нужно быть терпеливым и пройти весь путь “земледельца”».
 
Майкл БЭНГ – долларовый миллионер, международный эксперт по активным продажам и эффективности продаж, бизнес-тренер, основатель 5-Star Sales System и 5-Star Service System. За его плечами более 800 обучающих программ в 19 странах мира.


Вы замечали, что для нас все японское по умолчанию обладает знаком качества? Японская техника, японские автомобили, японская культура, японская эстетика – многие из нас не разбираются в этом, но изначально испытывают пиетет, потому что это же японцы! А они знают толк.

Тут не поспоришь: японцы действительно знают толк. Географическая изолированность государства сильно повлияла на их менталитет и культуру, в которых и сегодня находятся уникальные ответы на многие вопросы.

Одна из особенностей японцев – чувство прекрасного, которое культивировалось веками, и присущее всем слоям населения. Оно пронизывает все аспекты жизни. Профессионализм и продуктивность – не исключение. Японцы отдаются труду самозабвенно и с наслаждением, стремясь к тому, чтобы этот процесс был прекрасен, эстетичен и результативен.

Неудивительно, что объездив все континенты, Майкл БЭНГ положил 
в основу своей пятизвездочной системы продаж именно философию Кайдзен.

Кайдзен – производное от японских слов kai – изменение + дзен - хорошо или к лучшему. Изначально – это философия постоянного совершенствования всех аспектов жизни, которую переложили на менеджмент. Получилось непрерывное улучшение всех функций предприятия: от производства до менеджмента. И в этом качестве ее впервые применили в некоторых японских компаниях, включая Toyota, во время восстановления после Второй мировой войны.
В центре Кайдзен:

  • человек со своими способностями и знаниями – самый ценный капитал компании;
  • положительное восприятие проблем как стимула для улучшений;
  • на первом плане не кто виноват, а как общими усилиями решить проблему радикально;
  • улучшение в пользу будущего, а не наказание за ошибки прошлого;
  • желание познавать настоящие проблемы и надолго устранять их.
При таком подходе сотрудники – источник ментальной энергии, синергии и растущей креативности.


Уже видите, как можно использовать эти принципы в организации работы вашего отдела продаж? Не тратьте время понапрасну, воспользуйтесь готовыми решениями и алгоритмами Майкла БЭНГА. Он поделится ими в Челябинске 28 сентября.


 
Жизнь в потоке
10-25 ноября
Новая Зеландия
Алексей Щавелев

«SELFMADEMAN»
2 ноября
Екатеринбург
Радислав Гандапас

MBA
Октябрь 2018
Екатеринбург
Московские преподаватели МИРБИС
Вы получили эту рассылку, потому что являетесь Клиентом ЦБО или проявляли интерес к бизнес-обучению. В любое время Вы можете отписаться от рассылки. Для этого перейдите по ссылке внизу письма.
Отказаться от рассылки или изменить контактную информацию.