Тема: Не ведитесь, ведите сами

И пусть ваш внутренний наблюдатель не дремлет
Добрый день!

«Не все переговоры можно выиграть, но любые можно не проиграть», - уверен практикующий эксперт по сложным деловым коммуникациям, кандидат психологических наук Владимир КОЗЛОВ.

30 ноября в Челябинске на практикуме «Сложные переговоры: влияние без полномочий» он расскажет, как в любом случае не оставаться в проигрыше.

Узнать больше >>>

Анализируйте. Переговоры, как партия в шахматы, которую нужно грамотно вести. Для этого необходим натренированный внутренний эксперт.

Это ваш внутренний наблюдатель. Для него переговоры не общение, а система ходов с определенной целью. Если оппонент вдруг сыпет комплиментами, эксперт не даст вам поплыть на волнах самодовольства и благодарности. Если оппонент переходит на хамские выходки, внутренний наблюдатель не позволит вашей самооценке съежиться до микроба.

Каждый шаг противника он пропускает через фильтр «зачем?». Вы понимаете, что происходит, значит — контролируете ситуацию.

Натренировать эксперта >>>

Ориентируйтесь в модельном ряду. Есть 5 моделей влияния.
  1. Формальная. Инструменты: отсылка к договоренностям и регламентам.
  2. Силовая. Инструменты: прессинг, агрессия, крик, шантаж.
  3. Манипулятивная. Инструменты: манипуляция, игра на слабостях, подмена ценностей.
  4. Деловая. Инструменты: убеждение, согласование интересов.
  5. Идеологическая. Инструменты: отсылка к нормам идеологии в широком смысле слова.
Оценивайте — какие именно инструменты нужны вам в конкретной ситуации. И помните — универсальных нет. Подстраивайтесь под ситуацию, будьте мобильны, перестраивайтесь на ходу.

Узнайте больше о моделях влияния >>>

Используйте уловки. Это просто инструменты, это нормально.

Не сомневайтесь, оппонент тоже пустит их в ход без сомнения. Это тактика переговоров, не пренебрегайте ею. Вы удивитесь, какой эффект могут иметь такие мелочи, как:
  • визитка акционера компании, которая выпала у вас из кармана, когда вы договариваетесь с управляющим этой самой компании (прием «Демонстрация ресурса»)

  • спокойствие, если на вас кричат, тихий голос и ровная интонация в ответ (прием «Демонстрация личной защищенности»)

  • резкая смена тактики, например, резкий переход от напора в пассивную позицию. Когда вас можно просчитать — вы проигрываете (прием «Эмоциональная пластичность»)
Познакомьтесь со всем арсеналом уловок и инструментов >>>

Научитесь выстраивать свою стратегию и тактику переговоров. Будьте во всеоружии. Успевайте регистрироваться до повышения цены 5-го ноября.

Помните, что финансовые и бизнес-прорывы невозможны без личностных!
Базовые стратегии 2019
13 декабря
Екатеринбург
Сергей Макшанов
Персональное управленческое искусство
Старт 1 декабря
Онлайн
Владимир Тарасов
Владельческий контроль
20-21 декабря
Челябинск
Наталия Сафонова
Вы получили эту рассылку, потому что являетесь Клиентом ЦБО или проявляли интерес к бизнес-обучению. В любое время Вы можете отписаться от рассылки. Для этого перейдите по ссылке внизу письма.
Отказаться от рассылки или изменить контактную информацию.