Тема: Три буквы нашего бизнеса (секреты компании лично от меня)

Было трудно, но результат того стоил

Михаил ЖИГАЛЬЦОВ,
управляющий партнер ГК Центр Бизнес-Образования & CBO Business School

Добрый день!

С Вами я, Михаил Жигальцов, и сегодня мне хочется поговорить с вами о CRM. На эту мысль меня натолкнуло то, что в CRM Центра Бизнес-Образования добавился еще один интерфейс — для отдела маркетинга. 

Всего за шесть лет, что мы пользуемся собственной системой, интерфейсов разработано множество: для продаж, для отдела подготовки программ и др. Сейчас компания не мыслит жизни и работы без этого незаменимого инструмента. Когда мы начинали его осваивать — все было совсем не так.
Все знают, что такое CRM, но не все пользуются. Правда, не всем это и нужно. CRM — это история, прежде всего, для компаний, которые работают на емких, конкурентных рынках, для которых актуально понятие «клиентской базы».

Большинство руководителей понимают, что CRM это необходимо. Но не многие понимают, что им придется преодолевать молчаливое или не очень сопротивление менеджеров. Делюсь опытом, рассказываю, с чем столкнулись, и сразу честно говорю: без жертв не обойдется, но результат того стоит.

Помните, что финансовые и бизнес-прорывы невозможны без личностных!
Базовые стратегии 2019. Анализ. Тренды. Действия.
13 декабря
Екатеринбург

Группа Авторов
Персональное управленческое искусство
Старт 1 декабря
Онлайн

Владимир Тарасов
Владельческий контроль. Управлять бизнесом или хаосом?
22-23 ноября
Екатеринбург
Наталия Сафонова
Вы получили эту рассылку, потому что являетесь Клиентом ЦБО или проявляли интерес к бизнес-обучению. В любое время Вы можете отписаться от рассылки. Для этого перейдите по ссылке внизу письма.
Отказаться от рассылки или изменить контактную информацию.