Подумайте, что важнее всего в бизнесе?
Какая функция является приоритетной для руководителя?
Коммуникации! - Вот что спасет бизнес в периоды кризиса, вот важнейшее умение предпринимателя, которое помогает развиваться вашей компании. Коммуникации - основа всего: управление, маркетинг, продажи, отношения с партнерами и поставщиками.
К сожалению, многие менеджеры, руководители и собственники не владеют на должном уровне навыками и технологиями убеждения. И, если в обычных ситуациях их коммуникационные возможности выглядят достойно, то малейшая неожиданная помеха может свести переговоры к отрицательному результату. Это может быть экстремальная ситуация, внешний отвлекающий фактор, незнакомая тема или агрессор за столом переговоров.
Сегодня мы поделимся с вами знаниями от Михаила Дегтярева: автор выделяет 6 типов агрессоров, которые чаще всего встречаются в бизнес-коммуникациях.
Читайте и применяйте: |