Тема: Адизес отвечает: Как решать конфликты без жертв с обеих сторон

Адизес отвечает: Как решать конфликты без жертв с обеих сторон
Приветствуем!
Продолжаем цикл рассылок посвященных методологии Ицхака Адизеса — легенды мирового менеджмента, в преддверии его визита в Екатеринбург.

Ссылки на прошлые выпуски
— в конце письма.


Сегодня – о базовом принципе решения конфликтов. Пример бытовой, потому наглядный.

Света посмотрела ролик на канале популярной ЗОЖ-блогерши про пользу проростков пшеницы и собирается приготовить их на ужин. Ее муж Вася пришел с работы и хочет поесть с удовольствием. Например: суп, макароны с котлетой и чай с бутербродами. Так и быть, во имя ЗОЖ, он согласен влить сверху бутылку йогурта.

Налицо – конфликт интересов. Посмотрим варианты решения и жертвы:

  1. Вася ест фитнес-ужин из проростков.
    Жертва: Вася – не получил удовольствия от еды

  2. Света готовит ужин, как хочет Вася, либо каждый ест, что хочет.
    Жертва: Света – отказалась от своей идеи
Правильный ответ – Как решить конфликт без жертв с обеих сторон – найти интерес более высокого порядка, что-то из области общих ценностей.

Света хочет полезный ужин. Вася – вкусный. А чего хотят они оба? Например, кайфово провести время вместе, укрепить семейные отношения, совместно развиваться и пробовать новое и т. п.

Тогда конкретное решение может быть любым – как договорятся. Главное –отношения не пострадают. Это решение конфликта в культуре взаимного уважения и доверия.

Узнайте больше о методологии доктора Адизеса: 
Присоединяйтесь к самым успешным предпринимателям и ТОП- менеджерам России на живом Full-day семинаре «Как построить несокрушимую компанию».

Стоимость участия от 9990 рублей. При покупке билетов для команд (от 10 билетов) действуют специальные условия! 

Екатеринбург, 2 ноября
Конгресс-Центр МВЦ Екатеринбург-ЭКСПО 


Обучайтесь у лучших! 
Продажи и маркетинг - обучаем вас и вашу команду для взрывного рывка вперед. Приглашаем посетить программы ЦБО в других городах:
Прошлые выпуски, посвященные методологии Адизеса: 
Вы получили эту рассылку, потому что являетесь Клиентом ЦБО или проявляли интерес к бизнес-обучению. В любое время вы можете отписаться от рассылки. Для этого перейдите по ссылке внизу письма.