Тема: Порисуем?

Добрый день!
   Если прямо сейчас спросить у вас, каким должны быть продавцы в вашем отделе, что вы ответите? С вероятностью в 90 % это будет что-то вроде: «Нууу… амбициозные, компетентные, вежливые…».
 
   Скорее всего, вы выдадите несколько шаблонных определений, которые подойдут абсолютно любому сотруднику из любого подразделения вашей компании.

А как вы хотите получить своих идеальных продавцов, 
не понимая, какими они должны быть?
Майкл Бэнг – эксперт по технологиям и эффективности продаж, 
рекомендует создать портрет.

Что это такое?
В этом портрете важны не пол, цвет глаз, длина волос или фасон рубашки. На нем вообще может не быть человека. 

А что должно быть? 

В том-то и фишка! Все, что угодно. Полный простор для творчества, фантазии и креативности.
НО! Важно соблюсти условие: это не творчество ради творчества. Портрет должен содержать наглядный образ, который символизирует ваш отдел продаж или его идеального продавца. 

Это уже как вам с подчиненными больше придется по душе. 
Кроме того, портрет должен содержать качества или определения: хоть в виде иллюстраций, хоть в виде текстового перечисления – присущие этому образу – вашему отделу или продавцу.

Как?

Идеально, если портрет станет не чисто вашим творчеством, но и отразит мнения ваших продавцов.

  1) Вы можете попросить их сделать это в индивидуальном порядке – каждый рисует или пишет свое, а потом свести это все воедино.

  2) А можете собрать мозговой штурм и создать портрет, который станет по-настоящему совместным для вас с коллегами творчеством.

Зачем?

Потрет нужен:

- вам, чтобы понимать, к чему вы стремитесь;
- вашим подчиненным, чтобы понимать, в каком направлении им развиваться.
 
Майкл Бэнг: «Одна из московских строительных компаний оформила этот портрет на большом стенде, который стоит в холле компании. Тем самым она решает сразу несколько задач. Во-первых, каждое утро продавцы, которые приходят на работу, получают напоминание, кто они и к чему стремятся. Во-вторых, клиенты, которые приходят в компанию, видят, что она заботится о том, какие люди с ними работают – это плюс к клиентоориентированности. В-третьих, продавцы понимают, что портрет видят клиенты и могут сравнить, насколько он совпадает с действительностью. Это дополнительная мотивация для сотрудников».
Еще больше методов работы с продавцами от Майкла Бэнга 8 сентября в Челябинске на тренинге «Эффективное управление продажами». 

Сложные
переговоры

30 ноября
Челябинск
Владимир Козлов
Клиенто-ориентированность
26 октября
Челябинск
Игорь МАНН
«ЖИЗНЬ В ПОТОКЕ:

11 ноября
Новая Зеландия

Алексей Щавелев
Вы получили эту рассылку, потому что являетесь Клиентом ЦБО или проявляли интерес к бизнес-обучению. В любое время Вы можете отписаться от рассылки. Для этого перейдите по ссылке внизу письма.
Отказаться от рассылки или изменить контактную информацию.