Тема: Эмоциональный интеллект важнее IQ?

#каждаяпятница
ЦБО
navik


Добрый день, друзья!

 Очередная пятница и порция информации к размышлению с небольшим ТЕСТом для проверки.


Существует мнение, что эмоциональный интеллект в ДВА раза  важнее hard skills и IQ для успеха в карьере. Давайте разбираться что это такое, и как понимать свои и чужие эмоции.

Эмоциональный интеллект — это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Навык помогает решать практические задачи и достигать поставленных целей в жизни и на работе. Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют договариваться с другими людьми, принимать решения и правильно реагировать на негативные ситуации.

Через эмоции мы реагируем на события, слова и обстоятельства. Если их не понимать, происходящее будет искажаться. Например, на работе вам сделали замечание, а вы начали спорить и конфликтовать. В итоге, это приведет к неврозам, апатии и другим депрессивным состояниям.

Человек с развитым эмоциональным интеллектом реагирует на причины, а не действия или эмоции. Это помогает ему правильно воспринимать критику, понимать других людей и отвечать им адекватной реакцией.

Как это работает?

Эмоциональный интеллект не существует отдельно от интеллекта, это не его противоположность. Коэффициенты эмоционального интеллекта EQ и умственного интеллекта IQ нельзя отделить друг от друга. Более того, если не развивать EQ, у человека не будет высокого IQ.

Автор книги «Эмоциональный интеллект на практике» Джастин Барисо выделяет 13 критериев развитого EQ:

🔶 Осознаете свои чувства и эмоции.
🔶 Делаете паузу, прежде чем говорить или действовать.
🔶 Стремитесь контролировать свои мысли и реакцию на эмоции.
🔶 Используете критику как возможность что-то улучшить.
🔶 Придерживаетесь своих ценностей и принципов.
🔶 Умеете сочувствовать.
🔶 Хвалите и вдохновляете других.
🔶 Даете полезную обратную связь.
🔶 Извиняетесь и признаете ошибки.
🔶 Прощаете и забываете.
🔶 Выполняете свои обязательства.
🔶Помогаете другим.
🔶Защищаете себя от эмоционального саботажа.


Оцените себя по каждому из пунктов.

Три составляющих человеческой реакции

Свою или реакцию другого человека можно разложить на значение, действие и намерение. Это поможет правильно интерпретировать эмоции и на них отреагировать.


В общении с людьми реагируйте не на действия и слова, а намерения и причины, которые за ними кроются. Любую реакцию и поведение можно разложить на три составляющих:

🔶 Намерение — смысл, истинная причина. Человек может осознавать или не осознавать своего намерения, но оно всегда будет позитивным. Например, руководитель накричал на вас, потому что переживает за результаты проекта.

🔶 Действие — то, как человек реализуют причину. Бывает позитивным и конструктивным или негативным и разрушительным. Например, вы оскорбите мужчину в ответ на неприемлемое поведение или объясните свое отношение и предложите вести себя иначе.

🔶 Значение — то, какой смысл вы придаете действию. Оно бывает позитивным или негативным. Например, вы задали коллеге вопрос, а он не ответил. Позитивное значение — коллега не услышал вопрос, негативное — он не уважает вас.

Вспомните несколько конфликтных ситуаций и попробуйте разложить их по этой формуле. Найдите позитивные намерения в ваших значениях и действиях.

Квадрант эмоций

Как это работает?


Например, вы не сделали презентацию для нового клиента и из-за этого переживаете. Уровень настроения оцените на 3 балла. При этом у вас еще много сил, поэтому уровень энергии будет 7 баллов. Так вы попадаете в оранжевый квадрат «беспокоюсь». В таком состоянии лучше заняться активной работой, которая не требует эмоционального настроя: прибраться в доме, вынести мусор, приготовить еду.

В зеленом квадрате у вас хорошее настроение, но мало энергии. В таком случае, изучайте новое: погружайтесь в проект или задачу, собирайте информацию. Делайте то, что не требует физической нагрузки.

В желтом квадрате настроение и энергия на максимуме. Это хорошая возможность для мозгового штурма. Придумывайте новые идеи и проекты, смешивайте форматы и ищите другие решения обычных проблем.

В сером квадрате мало энергии и нет настроения. Здесь следует искать ошибки и недочеты. Разобрать, как можно улучшить повседневную рутину и придумать, над чем еще можно поработать.


Квадрант эмоций поможет направить свободные ресурсы на подходящие задачи. Вы сможете грамотно расставлять приоритеты и давать четкие распоряжения сотрудникам.

Как развивать?

🔶 Учитесь осознавать свои эмоции и называть их. Произносите вслух что вы чувствуете.
🔶 Принимайте эмоции и старайтесь проживать их без ущерба для себя и окружающих.
🔶 Научитесь отделять эмоции от себя. Вы всегда больше, чем одна эмоция.
🔶 Ищите и понимайте причину эмоции.
🔶 Согласовывайте эмоции с актуальной жизненной целью. Подумайте, как они могут вам помочь и направьте себе на пользу.
🔶 Попробуйте применить инструменты EQ к другим людям.
🔶 Пройдите специальную диагностику, чтобы определить уровень развития эмоционального интеллекта. Выберите тренинги, курсы, книги, которые помогут лучше прокачать навык.

Эмоциональный интеллект живет на стыке смыслов и тела. Только связав знания с физическими ощущениями, можно его включить и настроить свой эмоциональный аппарат. Значит, наш путь — отрабатывать связку тела и сознания.

Делать — фиксировать, ощущать — осмыслять.

🔻🔻🔻

Программы, развивающие эмоциональный интеллект
 

11-13 февраля

Искусство убеждать


Коммуникации лидера и лидерство в коммуникации

degtyarev

Эксперт – Михаил Дегтярев


Эксклюзивный тренер ЦБО, эксперт по деловым коммуникациям, доцент, докторант Высшей школы ФСБ,кандидат философских наук, автор 50-и научных трудов по проблемам коммуникаций, логике и методологии научного познания.

Осталось 3 места!

Зарегистрироваться

КОМПЛЕКСНЫЕ ПРОГРАММЫ ДЛЯ КАРЬЕРНОГО РЫВКА

mba

MBA


Старт группы: апрель 2021

Продолжительность: 2 года

Подробнее
minimba

mini-MBA


Старт группы: март 2021

Продолжительность: 8 мес.

Подробнее

РАЗВИТИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЯ

efruk

ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ


Старт группы: март 2021

Продолжительность: 4 мес.

Автор: Надежда Гаврилова


Осталось 4 места!

Подробности

ФИНАНСЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ


Старт группы: март 2021

Продолжительность: 4 мес.

Автор: Наталия Сафонова


Осталось 5 мест!

Подробности

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПАРТНЕРА ЦБО

Хотите больше бонусов и бесплатных предложений, доступных ДЛЯ ДРУЗЕЙ ЦБО?

Всё это — у нашего Telegram-бота.

Мы регулярно отправляем полезные материалы из закрытой БАЗЫ ЗНАНИЙ ЦБО.

Подпишитесь и получите:


▶️ Полезные материалы из Базы знаний ЦБО

▶️ Приглашения на бесплатные обучающие программы

▶️ Уникальные видеозаписи и конспекты вебинаров

▶️ Эксклюзивные "закрытые" материалы от наших Авторов

▶️ Особые предложения и бонусы для Друзей ЦБО


До встречи на программах ЦБО!

Главное — авторский состав. Обучайтесь у лучших!*

logo

Подпишитесь на нас в соцсетях и получите доступ к Базе Знаний ЦБО.

*По данным рейтинга Авторов, составленного на основании опроса Клиентов ЦБО.


Вы получили эту рассылку, потому что являетесь Клиентом ЦБО или проявляли интерес к бизнес-обучению. В любое время вы можете отписаться от рассылки. Для этого перейдите по ссылке внизу письма.